关于邮件系统升级后用户名异常问题的修复说明

关于邮件系统升级后用户名异常问题的修复说明

各部门：

    我院邮件系统近期进行了系统升级和改造，升级后的邮件系统将为广大老师提供更大的邮件存储空间和更好的用户体验。

最近有老师反馈，邮件登录以后，出现用户名显示异常问题。经与厂商技术联系，提出以下解决办法，请老师参考附件一说明进行系统升级。

若有其他问题请及时与我中心技术人员取得联系，我们将积极为您服务。

升级过程中，由于新老系统数据迁移时带来变化，存在一些不可预知的问题，请广大老师谅解。

联系人：喻老师 1466 13141200960

现代教育技术中心

附件一：升级说明

一、打开IE浏览器，点击菜单栏的“Internet”选项（见图一）

(图一)

二、打开“Internet选项”设置窗口以后，在“浏览历史记录”项中，点击“删除按钮”选项，见（图二）

(图二)

三、点击“删除Cookie”按钮，当有提示框时，点击“是”，然后点击“关闭”，见（图三）和（图四）

(图三)

(图四)

四、点击“关闭”，点击“确定”，重新启动IE浏览器，登录邮件系统。